Política de devolução
Faça uma solicitação de devolução/reembolso
Se você não conseguir chegar a um acordo ou não obtiver resposta, vá para Conta > Pedidos, encontre o pedido relevante e faça apenas um reembolso ou um pedido de devolução e reembolso.
Seja reembolsado
Escolha o motivo da devolução/reembolso na lista fornecida, carregue todas as informações de apoio necessárias (fotos, vídeos, etc.) e envie sua inscrição. Você pode verificar regularmente na guia devoluções/reembolsos em Pedidos para ver o andamento de sua inscrição.
Se um item precisar ser devolvido, quem paga o custo de devolução?
• Se você decidir devolver um item devido a uma mudança de ideia, caberá a você cobrir o custo de devolução.
• Se um item estiver com defeito, não chegar conforme descrito ou for um item incorreto, caberá à loja cobrir o custo de devolução.
Quando receberei meu reembolso?
• Os reembolsos podem levar de 1 a 10 dias úteis para chegar, dependendo do seu método de pagamento original.
• Qualquer reembolso devido pode ser enviado para o seu método de pagamento original.
• Alternativamente, você pode obter um reembolso muito mais rápido para sua conta de bônus do Sendchosen.
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